Proteção Rua Vivo bloqueia apps fora de zonas seguras
20 de Outubro de 2025

A Vivo lançou o Proteção Rua, um novo serviço de segurança que bloqueia automaticamente aplicativos fora de zonas geográficas definidas pelo usuário, em um raio de até 1 km.

Com custo mensal de R$ 5, o recurso está disponível para smartphones iPhone (a partir do iOS 16) e Android (desde a versão 8).

O Proteção Rua é oferecido aos clientes dos planos Vivo Pós e Vivo Controle, e a contratação deve ser feita pelo aplicativo da Vivo, na área chamada Modo Seguro.

A operadora ainda não confirmou se o serviço será ampliado para as modalidades Vivo Easy e pré-pago.

Após a ativação, o usuário pode cadastrar até 20 locais considerados seguros, escolhidos via mapa interativo ou pela inserção de endereços específicos.

Sempre que o aparelho estiver fora dessas áreas, os aplicativos previamente selecionados serão bloqueados automaticamente, com liberação somente mediante a inserção da senha do Modo Seguro.

Embora a Vivo não tenha detalhado os mecanismos técnicos usados para esse controle, afirmou que o serviço não utiliza Mobile Device Management (MDM) no iPhone.

Um diferencial importante é a funcionalidade da senha de ameaça.

Caso o usuário esteja sob coação para fornecer o código de desbloqueio, pode usar essa senha especial.

Ao ser acionada, o Proteção Rua envia automaticamente uma mensagem por SMS e realiza uma chamada telefônica para um contato de confiança previamente configurado.

Ambas as notificações alertam sobre a situação de emergência e informam a localização geográfica mais recente do usuário.

Essa novidade amplia as ferramentas disponíveis no Modo Seguro da Vivo, que já oferecia bloqueio e limpeza remota de dados em casos de perda ou roubo do aparelho, reforçando a proteção contra acessos indevidos e aumentando a segurança dos clientes.

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