A PlayStation Network (PSN) sofreu uma queda global na noite de segunda-feira(30), deixando milhões de usuários incapazes de jogar online ou acessar serviços da plataforma.
Enfrentaram-se com mensagens de erro como “A conexão com o servidor expirou” ou “Ocorreu um erro”, causando descontentamento entre os assinantes.
Conforme a página de status da PSN, a indisponibilidade afetou todos os serviços, abrangendo gerenciamento de contas, jogos, redes sociais, PlayStation Video, PlayStation Store e PlayStation Direct.
A Sony admitiu a falha e declarou estar empenhada em corrigir o problema o quanto antes.
“Agradecemos sua paciência” foi o comunicado oficial.
O problema começou aproximadamente às 20h41, horário do leste dos EUA, sem que a Sony divulgasse sua causa.
Anteriormente, havia corrigido um bug que substituía a arte personalizada dos jogos por anúncios e trailers, apesar de não haver indicação de relação entre os eventos.
Em um comunicado no dia 30 de setembro, a Sony relatou a solução dos problemas com o PlayStation Direct, embora outros serviços da PSN permanecessem indisponíveis.
A página de status indicava que os servidores enfrentavam erros “HTTP 500 Internal Server Error”, sugerindo sobrecarga no sistema.
No dia 1º de outubro, a Sony anunciou que a interrupção havia sido sanada, com a maioria dos serviços operando normalmente.
No entanto, ainda houve relatos de desempenho reduzido em alguns jogos no dia seguinte.
A causa exata da interrupção global não foi divulgada, e a situação continua sob observação.
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