A ParkMobile finalizou a ação coletiva referente ao vazamento de dados ocorrido em 2021, que afetou 22 milhões de usuários da plataforma.
No entanto, há um detalhe importante: as vítimas receberão uma compensação no valor de US$ 1, oferecida por meio de um crédito no próprio aplicativo, que precisa ser solicitado manualmente.
Além disso, esse crédito tem prazo de validade.
Se você foi impactado pelo incidente de 2021, pode comemorar — afinal, existe uma grana séria a receber: 1 dólar.
A plataforma popular de pagamentos de estacionamento via app móvel e web, com sede em Atlanta, começou a enviar emails na última semana para os usuários envolvidos no processo coletivo, orientando sobre como reivindicar sua parte no acordo.
Ao receber essa mensagem, muitos ficaram, naturalmente, desconfiados, em dúvida se se tratava de um comunicado oficial ou algum tipo de golpe, como phishing ou trolling.
O acordo judicial surge após uma ação coletiva que acusava a ParkMobile de não proteger adequadamente os dados dos usuários expostos no incidente de 2021.
Naquela época, informações de cerca de 22 milhões de clientes foram roubadas por hackers, que divulgaram toda a base de dados em um fórum de hacking, permitindo o download público dos dados.
O vazamento liberado em um arquivo CSV de 4,5 GB continha nomes, iniciais, números de telefone celular, endereços de email, usernames, senhas criptografadas em bcrypt, endereços postais, números de placa dos veículos e outras informações relacionadas.
Em dezembro de 2024, a ação judicial, que tramitou no Tribunal Federal do Distrito Norte da Geórgia, Atlanta, resultou em um acordo no valor de US$ 32,8 milhões.
Como esperado, a ParkMobile negou qualquer irregularidade no acordo — uma cláusula padrão em litígios desse tipo:
“A ação coletiva sustenta alegações comuns e estatutárias contra a ParkMobile por práticas negligentes em segurança de dados, além de pedidos de sentença declaratória.
A ParkMobile nega todas as acusações e não admite qualquer conduta ilícita ou responsabilidade.
O acordo não representa reconhecimento de culpa ou violação de leis, mas sim a resolução de disputas.”
Os usuários afetados foram orientados a preencher um formulário de reivindicação junto aos escritórios de advocacia Baker et al., responsáveis pela representação do grupo, até 5 de março de 2025.
Quem não enviou o formulário, no entanto, recebeu um código por email, enviado pela ParkMobile, para resgatar um crédito de US$ 1 no app, a partir da última semana.
“Você é elegível para até US$ 1 de crédito válido para redução das taxas do serviço ParkMobile”, diz o email obtido pelo BleepingComputer.
“O código oferece um desconto de US$ 0,25 nas taxas do serviço e pode ser utilizado até quatro vezes, totalizando US$ 1 de desconto.”
Mas atenção: o crédito não é aplicado automaticamente.
É preciso inserir manualmente o código promocional especial P@rkMobile-$1 na sua conta, em Pagamento → Descontos, antes de iniciar uma sessão.
Para a maioria dos usuários, o código expira em 8 de outubro de 2026 — portanto, é melhor não deixar para a última hora.
Moradores do estado da Califórnia têm sorte extra: para eles, o código não tem validade.
“O código funcionará apenas para contas vinculadas aos endereços de email incluídos na classe do processo,” afirma o email, e pode ser usado na próxima transação — mas não valem para reservas.
Quem já usou a ParkMobile pode verificar se teve seus dados expostos no ataque de 2021 acessando o site HaveIBeenPwned e inserindo o email associado à plataforma.
Caso contrário, você perdeu a chance de ganhar esse 1 dólar.
Após o anúncio do acordo, a ParkMobile alerta os usuários sobre ataques de SMS phishing, também conhecidos como smishing, que têm como alvo a base de clientes nesta semana.
“As mensagens de SMS parecem ser enviadas pela ParkMobile e incluem instruções para clicar em um link e pagar um saldo falso online”, informa a empresa.
“Tratam-se de mensagens fraudulentas, não enviadas pela ParkMobile — não clique nos links.”
A ParkMobile reforça que nunca solicitará informações sensíveis, como senhas, códigos de segurança, dados bancários, transferências de fundos ou download de apps ou serviços externos.
“Pedimos que todos os nossos clientes fiquem atentos. Se algo parecer estranho, sempre verifique o remetente. Nossa equipe de cibersegurança trabalha para derrubar as páginas fraudulentas e identificar os responsáveis.”
Os usuários devem desconfiar de comunicações não solicitadas que pareçam vir da ParkMobile e evitar escanear QR codes recebidos por essas mensagens ou em locais públicos, pois podem redirecionar para sites e apps falsos, que fazem parte de golpes de phishing.
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