O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) divulgou uma cartilha repleta de dicas para ajudar a população a escapar do chamado “golpe do número novo”.
O objetivo do material é instruir os cidadãos sobre como se proteger desse tipo de fraude, que geralmente acontece quando um número desconhecido entra em contato pelo WhatsApp, fingindo ser alguém conhecido e solicitando transferência bancária.
A cartilha foi criada pelo Núcleo de Combate aos Crimes Cibernéticos (Ncyber) do MPDFT, abordando tanto os métodos usados pelos fraudadores para executar o golpe quanto as maneiras de evitar ser vítima e o que fazer em caso de fraude.
Inicialmente, o guia online enfatiza que os criminosos conseguem executar o golpe quando têm acesso à foto e aos contatos do WhatsApp da vítima.
Ocorre também que, em alguns casos, os golpes são viabilizados por meio de dados vazados na internet.
A tentativa de fraude se inicia através do envio de mensagens por um número desconhecido, que se apresenta como alguém do círculo íntimo da vítima, como mãe, pai ou filho, e ainda utiliza a foto do contato para parecer mais crível.
Comumente, o fraudador menciona nas primeiras mensagens que enfrentou um problema com o smartphone e que aquele número seria temporário.
Logo, pede transferências via Pix ou solicita que boletos sejam pagos, fingindo ser outra pessoa.
Para se resguardar desse tipo de ataque, o MPDFT recomenda algumas medidas importantes:
- Evitar compartilhar dados pessoais por chamadas ou mensagens;
- Ativar a funcionalidade de verificação em duas etapas do WhatsApp;
- Jamais efetuar transferências via Pix ou outros métodos solicitados sem antes confirmar a identidade do solicitante.
No caso de alguém acabar caindo no golpe, o MPDFT sugere o seguinte procedimento:
- Notificar imediatamente seus contatos e nas redes sociais que seu perfil está sendo falsificado por um número desconhecido;
- Denunciar o contato fraudador no WhatsApp e recomendar que seus conhecidos façam o mesmo;
- Coletar evidências, como o número utilizado pelo golpista, o histórico de mensagens, os dados bancários fornecidos pelo criminoso, e reportar à polícia;
- Registrar um boletim de ocorrência se houver transferências feitas para os golpistas.
Além disso, é importante contatar o suporte do WhatsApp para reportar o perfil falso.
Isso é realizado enviando um e-mail para “[email protected]”, com o assunto “Perfil Fake - URGENTE - Desative a conta (Número de telefone)”.
O MPDFT também disponibilizou um template de e-mail para auxiliar nesse procedimento.
É essencial substituir os placeholders “(Número de telefone)” pelo seu número real tanto no assunto quanto no corpo da mensagem, seguindo o formato: +55 21 91234-5678.
Em situações que envolvem transações financeiras fraudulentas, conta-se também com a ação de entrar em contato imediatamente com a instituição bancária envolvida.
O acesso à cartilha pode ser feito online ou por download diretamente no site do MPDFT: mpdft.mp.br.
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