A Ledger, fabricante de carteiras físicas de criptomoedas, suspendeu temporariamente a venda de seus produtos pela CryptoBilis após relatos de roubo de fundos envolvendo aparelhos vendidos pela revendedora.
Na sexta-feira, a empresa afirmou que investigava relatos de perdas financeiras de usuários do Sudeste Asiático que haviam comprado produtos da CryptoBilis. Segundo o investigador de blockchain conhecido pelo pseudônimo Specter, o incidente teria causado prejuízos superiores a US$ 86 milhões.
“Recomendamos que usuários da Ledger que compraram produtos dessa revendedora nos últimos 90 dias não configurem o dispositivo, caso ainda não o tenham feito”, afirmou a empresa em uma publicação no X. “Se você já configurou seu dispositivo Ledger, considere transferir seus ativos para um novo dispositivo Ledger, configurado com uma nova frase-semente.”
A empresa informou depois que o dispositivo de um dos usuários afetados continha um implante físico não autorizado. A Ledger também afirmou que está entrando em contato com os clientes atingidos como parte da investigação em andamento. Por precaução, a CryptoBilis suspendeu a venda de todo o estoque de carteiras físicas até a conclusão da apuração.
“Sua frase de recuperação deve ser gerada pelo dispositivo durante a configuração e anotada por você”, alertou a CryptoBilis em seu site. “Se o dispositivo veio com uma frase de recuperação já impressa ou escrita em um cartão ou folha, ou se outra pessoa teve acesso a ela, considere sua carteira insegura.”
“Nunca compartilhe sua frase de recuperação ou seu código PIN. Ninguém da CryptoBilis ou da Ledger pedirá essas informações. Desconfie de quem oferecer ajuda para recuperar fundos perdidos; quase sempre, essas ofertas são golpes.”
Em uma atualização publicada em 11 de outubro de 2026, a Ledger reconheceu que o incidente da CryptoBilis afetou um número “limitado” de dispositivos. A empresa acrescentou que todos os casos confirmados envolvem aparelhos vendidos pela revendedora.
A Ledger também recomendou que revendedores e distribuidores obtenham produtos apenas por canais autorizados e nunca reponham o estoque com itens devolvidos.
“Além disso, recomendamos fortemente que os usuários não comprem de revendedores não autorizados, pois há um risco significativo de adquirir dispositivos suspeitos, falsificados ou modificados, que não seguem as diretrizes de segurança da Ledger”, acrescentou a empresa.
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