O Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma confirmou que um ciberataque é provavelmente a causa da interrupção contínua dos sistemas de TI que perturbou os sistemas de check-in de reservas e atrasou voos durante o fim de semana.
O SEA-TAC é o principal aeroporto internacional de Seattle e o mais movimentado da região do Noroeste Pacífico.
Em 2023, atendeu quase 51 milhões de passageiros.
O aeroporto é um importante polo para a Alaska Airlines e a Delta Air Line, servindo 91 destinos domésticos e 28 internacionais.
No sábado, 24 de agosto, o Porto de Seattle advertiu que ele e o Aeroporto SEA estavam sofrendo uma interrupção contínua causada por um "possível ciberataque", forçando-os a isolar certos sistemas críticos para conter o dano.
"O Porto de Seattle, incluindo o Aeroporto SEA, está experimentando uma interrupção da internet e dos sistemas web, o que está impactando alguns sistemas no aeroporto. Os passageiros são encorajados a verificar com suas companhias aéreas para as informações mais recentes sobre seus voos", lê-se em uma thread no X postada pelo Porto de Seattle.
Mais cedo esta manhã, o Porto de Seattle experimentou certas interrupções de sistema indicando um possível ciberataque.
O Porto isolou sistemas críticos e está no processo de trabalhar para restaurar o serviço completo e não tem um tempo estimado para retorno.
Estamos trabalhando de perto com autoridades apropriadas e parceiros para ajudar os viajantes que podem ser impactados.
Se você está viajando hoje, por favor, verifique com nossos parceiros de companhias aéreas para informações de viagem e permita tempo extra para chegar ao SEA e ao seu portão.
As interrupções continuaram no domingo, com o aeroporto sugerindo que as pessoas acessassem informações de viagem, como números dos portões correspondentes aos seus voos, nos sites das companhias aéreas.
O site do aeroporto permanece offline no momento da escrita, enquanto o handle oficial no X avisa aos passageiros que deveriam realizar certas ações, como fazer check-in para seus voos futuros através dos aplicativos de suas companhias aéreas, já que os terminais no local estão fora de ordem.
"As interrupções de sistema continuam no Porto de Seattle, incluindo no aeroporto SEA", lê-se na última atualização do operador do aeroporto.
Equipes do Porto continuam a fazer progresso para retornar os sistemas às operações normais, mas não há um tempo estimado para o retorno.
As interrupções do sistema não impactaram os voos.
No entanto, várias pessoas relataram atrasos de várias horas em alguns casos.
A Alaska Airlines também recorreu ao X para informar seus clientes que seu sistema de triagem de bagagens está "extremamente limitado" no SEA, sugerindo que as pessoas levem apenas o mínimo essencial com elas e evitem despachar bagagens, se possível.
Aqueles que precisam despachar uma bagagem são aconselhados a adicionar uma etiqueta com seu nome completo e informações de contato.
Em seu site, a Alaska Airlines informa que essa informação será usada para rastrear as bagagens que não aparecerem na esteira na chegada devido à situação atual.
Um porta-voz do FBI confirmou ao Seattle Times que "estão cientes do incidente e trabalhando com parceiros para determinar o que aconteceu", sem divulgar nenhuma informação adicional.
Nenhum grupo de ransomware ou outros agentes de ameaças assumiram a responsabilidade pelo ataque até o momento.
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