O aplicativo de namoro Grindr concordou em pagar £ 26 milhões, cerca de US$ 35,1 milhões, para encerrar um processo no Reino Unido por acusações de que compartilhou informações pessoais de usuários, incluindo o status de HIV, com terceiros.
A Grindr, considerada o maior aplicativo de namoro LGBTQ+, foi processada em abril de 2024 sob a acusação de violar leis de privacidade do Reino Unido ao compartilhar dados sensíveis para fins comerciais, como publicidade. A ação foi movida em nome de mais de 10.000 clientes.
Em documento enviado à Securities and Exchange Commission dos Estados Unidos em 2 de setembro de 2026, a empresa sediada na Califórnia informou que fechou o acordo relacionado a práticas históricas de tratamento de dados anteriores a 2020, período em que era administrada pela Kunlun. A empresa chinesa de jogos vendeu a plataforma para um grupo de investidores chamado San Vicente Acquisition LLC em maio de 2020.
"O acordo não inclui conclusões nem admissão de responsabilidade", diz o documento. "Embora a Grindr conteste as alegações, ela reconhece e compreende o sofrimento e a perda de confiança expressos por alguns de seus usuários no Reino Unido em relação ao período anterior a 2020."
A empresa também afirmou que reformulou seu programa de privacidade a partir de 2020 e destacou que a plataforma "continua sendo um espaço seguro para os usuários", além de reiterar seu compromisso com transparência, controle por parte do usuário e práticas responsáveis de tratamento de dados.
Como parte do acordo, a Grindr concordou em pagar £ 13 milhões às partes contrárias até 31 de dezembro de 2026 e mais £ 13 milhões até 31 de março de 2027.
A origem do caso remonta a abril de 2018, quando um grupo norueguês de pesquisa sem fins lucrativos, o SINTEF, descobriu que a Grindr estava compartilhando o status de HIV dos usuários e a data do último teste com duas empresas, Apptimize e Localytics, contratadas para otimizar seus aplicativos. Pouco depois, a companhia afirmou que encerraria essa prática de compartilhamento de dados.
"A Grindr nunca vendeu, nem venderá, informações pessoais de usuários, especialmente informações sobre status de HIV ou data do último teste, a terceiros ou anunciantes", afirmou a empresa na época. "Nenhum anunciante jamais teve acesso ao status de HIV ou à data do último teste, a menos que essas informações estivessem visíveis em seu perfil público. Os dados de status de HIV e da data do último teste foram usados pela Apptimize e pela Localytics apenas para prestar serviços à Grindr."
Em janeiro de 2021, a autoridade de proteção de dados da Noruega multou a Grindr em £ 8,6 milhões, valor depois reduzido para £ 5,5 milhões, por violar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) ao compartilhar dados pessoais, como localização, orientação sexual e detalhes de saúde mental, com anunciantes. A Grindr contestou a decisão, mas o tribunal de apelação da Noruega manteve a multa em outubro do ano passado.
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