Quem já perdeu acesso à conta do Google conhece bem a frustração dessa situação.
Para facilitar a recuperação, o Google lançou um recurso chamado Contatos de Recuperação (Recovery Contacts).
A funcionalidade permite adicionar amigos ou familiares de confiança para ajudar na recuperação da conta em caso de esquecimento da senha ou da passkey.
Para usar o recurso, basta acessar a página de Contatos de Recuperação do Google e indicar uma ou mais pessoas.
Os contatos selecionados receberão um convite para serem seus contatos de recuperação e terão sete dias para aceitar.
Após a aceitação, o recurso é ativado.
Se você não conseguir acessar sua conta, a página de recuperação permitirá escolher um dos contatos cadastrados para iniciar o processo.
Ao selecionar um contato, será exibida uma sequência numérica que você deve informar a ele por telefone, WhatsApp ou outro meio.
O contato receberá uma notificação no celular com três códigos numéricos e deverá selecionar aquele que corresponde ao código que você enviou.
Com essa validação, o acesso à conta será liberado, possibilitando também a redefinição da senha, se necessário.
É importante destacar que, caso o sistema de segurança do Google detecte atividade suspeita durante a tentativa de recuperação, a conta pode ser colocada em modo de espera, mesmo que o código correto tenha sido informado.
Nesse caso, você será notificado sobre o uso do recurso e poderá negar a solicitação, impedindo acessos não autorizados.
Esse novo mecanismo reforça a segurança e simplifica o processo de recuperação, garantindo que o controle da conta permaneça sempre com você e suas pessoas de confiança.
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