Usuários que tentam acessar a plataforma de streaming de áudio SoundCloud por meio de conexões VPN (Virtual Private Network) estão recebendo o erro 403 — "forbidden" — e ficam impedidos de usar o serviço.
O SoundCloud é uma importante plataforma de distribuição de áudio, focada em conteúdos enviados pelos próprios usuários, especialmente criadores independentes, em vez de músicas licenciadas por grandes gravadoras.
Atualmente, conta com pelo menos 140 milhões de usuários registrados e 40 milhões de criadores.
Por sua natureza aberta e moderação limitada, o SoundCloud está bloqueado na China desde 2014, na Rússia desde 2022, e sofre restrições em países como Venezuela e Cazaquistão.
Por isso, usuários dessas regiões dependem de VPNs ou proxies para contornar os bloqueios e acessar a plataforma.
O problema de conexão via VPN ocorre há quatro dias.
A própria SoundCloud confirmou hoje que está trabalhando para resolver a falha.
O site BleepingComputer confirmou a ocorrência após diversas reclamações de usuários no Reddit.
Em declaração ao BleepingComputer, Sade Ayodele, diretora sênior de comunicação do SoundCloud, explicou que “algumas alterações de configuração causaram problemas temporários de conexão para usuários que acessam via VPN”.
Ayodele reforçou que a equipe está empenhada em corrigir o problema.
A plataforma também publicou essa informação hoje em uma postagem do time de suporte nas redes sociais.
Ainda não está claro o que motivou as mudanças na configuração, e a empresa não informou previsão para a normalização do acesso via VPN.
Internautas no Reddit relatam que o bloqueio já dura quatro dias, impedindo o acesso a todas as contas, independentemente do tipo de assinatura.
Alguns usuários afirmaram que usar determinados serviços ou servidores restaurou o acesso, mas outros tentaram sem sucesso.
Esta é uma notícia em desenvolvimento.
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