O fornecedor de soluções de software para museus, Gallery Systems, revelou que suas constantes falhas de TI foram causadas por um ataque de ransomware na semana passada.
A Gallery Systems foi formada em abril de 2022, quando se fundiu com a Artsystems, uma líder global em software de gerenciamento de galerias e coleções, e possui um impressionante portfólio de clientes, incluindo mais de 800 museus.
Usuários notáveis incluem o Museu de Arte Moderna de Nova York (MoMA), o Metropolitan Museum of Art (Met), o Chrysler Museum of Art, o Museum of Pop Culture (MoPOP) em Seattle, a Barnes Foundation, o Crystal Bridges Museum of American Art, e o Museu de Arte Moderna de São Francisco (SFMOMA).
Em uma notificação compartilhada com o Bleeping Computer, a Gallery Systems disse que sofreu um ataque de ransomware em 28 de dezembro, levando a empresa a retirar sistemas do ar para evitar que mais dispositivos fossem criptografados.
"Na quinta-feira, 28 de dezembro de 2023, alguns sistemas de computador que mandam nosso software foram criptografados, o que os impediu de operar", diz a notificação compartilhada com o Bleeping Computer.
"Estamos trabalhando a todo vapor para restaurar o acesso ao software e agradecemos sinceramente pela paciência durante este tempo.
Vamos restaurar seus dados com o último backup disponível."
Alguns servidores criptografados são responsáveis pelo hospedagem de vários serviços da Gallery Systems, incluindo a plataforma pública online de visualização chamada eMuseum.
Museus e faculdades comumente usam este serviço para criar coleções e exposições online pesquisáveis através de subdomínios emuseum[.]com, que estão agora fora do ar enquanto a empresa responde ao ataque.
A Gallery Systems diz que notificou as autoridades policiais e está realizando uma investigação interna para determinar o impacto da violação, prometendo fornecer atualizações aos clientes quando mais informações estiverem disponíveis.
No momento da redação deste texto, nenhum grande grupo de ransomware assumiu a responsabilidade por um ataque à Gallery Systems, portanto, os autores da ameaça são desconhecidos.
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