O fornecedor de soluções de gestão de frotas e de caminhões, ORBCOMM, confirmou que um ataque de ransomware está por trás dos recentes problemas de serviço que impedem as empresas de caminhões de gerenciar suas frotas.
A ORBCOMM é um fornecedor de soluções para empresas de frete para gerenciar frotas e rastrear ativos transportados.
A empresa também fornece Dispositivos de Registro Eletrônico (ELD) que os caminhoneiros usam para registrar suas horas para cumprir as regulamentações federais de segurança.
Desde 6 de setembro, os clientes da ORBCOMM relataram que não podem rastrear seu inventário transportado ou usar os dispositivos Blue Tree ELD, forçando os caminhoneiros a mudarem para registros em papel.
Como os caminhoneiros só podem usar registros em papel por oito dias a cada 30, eles estavam preocupados de que não seriam capazes de dirigir seus caminhões a menos que recebessem uma isenção.
Os clientes informaram à BleepingComputer que a ORBCOMM não compartilhou o que estava causando a interrupção e disse recentemente que espera restaurar os serviços até 29 de setembro.
Após entrar em contato com a empresa, a ORBCOMM confirmou que sofreu um ataque de ransomware em 6 de setembro que afetou a solução FleetManager da empresa e a linha de produtos Blue Tree.
"No dia 6 de setembro de 2023, a ORBCOMM sofreu um ataque de ransomware que está impactando temporariamente nossa plataforma FleetManager e a linha de produtos BT, que é utilizada por alguns de nossos clientes para rastrear e monitorar seus ativos de transporte.
Ao descobrir o problema, especialistas externos em cibersegurança de ponta foram contratados para realizar uma investigação completa", disse Michelle Ferris, Vice-Presidente de Comunicações Corporativas, à BleepingComputer.
"Importante ressaltar que todos os nossos outros sistemas e ofertas de serviço permanecem completamente operacionais, e os clientes estão os utilizando normalmente.
Mantemos contato com todos os clientes impactados e continuaremos a fornecer atualizações oportunas à medida que nossos processos de recuperação e investigação progridem."
Hoje, a Administração Federal de Segurança de Transporte de Motoristas dos EUA emitiu uma isenção permitindo que os caminhoneiros continuem usando registros em papel até que o serviço seja restaurado e não mais tarde do que 29 de setembro.
"Os motoristas que usam os ELDs identificados podem continuar a registrar suas horas de serviço em uma grade gráfica de papel ou software de registro, de acordo com o § 395.8, até que a ORBCOMM notifique a FMCSA que os ELDs Blue Tree com mau funcionamento retomaram o serviço ou até 29 de setembro de 2023, o que ocorrer primeiro", explica a FMCSA.
A BleepingComputer soube que essa interrupção afetou algumas das maiores empresas de transporte de carga do país, pois elas não podem rastrear suas frotas e inventário.
No momento, não se sabe que operação de ransomware está por trás do ataque, e a BleepingComputer foi informada de que, devido à natureza em andamento e confidencial de sua investigação, nenhuma informação adicional poderia ser compartilhada.
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