Um ataque cibernético ao provedor de serviços compartilhados TransForm afetou as operações em cinco hospitais em Ontário, Canadá, impactando o atendimento ao paciente e causando o reagendamento de consultas.
TransForm é uma organização sem fins lucrativos, de serviços compartilhados, fundada por cinco hospitais em Erie St.
Clair, Ontário, para gerenciar suas TI, cadeia de suprimentos e contas a pagar.
Ontem, o provedor de serviços divulgou uma declaração afirmando que seus sistemas de TI estão experimentando uma interrupção devido a um ataque cibernético.
O comunicado à imprensa da TransForm afirma que pacientes que têm consultas agendadas nos próximos dias podem precisar reagendar para uma data posterior.
A organização diz que está investigando a causa e o alcance do incidente, e por enquanto, ainda não se determinou se alguma informação do paciente foi afetada.
Os cinco hospitais impactados pela situação são:
Hospital Regional de Windsor – Um dos maiores hospitais da região, oferecendo 642 leitos de cuidados agudos.
Hotel Dieu Grace – Instituição de cuidados médicos complexos, saúde mental e reabilitação que disponibiliza 313 leitos.
Erie Shores Healthcare – Importante provedor de saúde em geral na área com 72 leitos.
Hospice de Windsor-Essex – Fornecedor de cuidados no fim da vida com 23 leitos.
Aliança de Saúde Chatham-Kent – Hospital comunitário versátil com capacidade para 200 leitos.
Uma declaração conjunta divulgada pelos cinco hospitais a respeito do ataque cibernético informa aos pacientes sobre problemas com consultas agendadas.
Aqueles com consultas agendadas serão contatados diretamente para reagendar, enquanto os pacientes que não estão em uma emergência são aconselhados a não visitar os hospitais.
"Para aqueles pacientes que têm cuidados agendados nos próximos dias, entraremos em contato diretamente, se possível, para reagendar ou fornecer arranjos alternativos", lê-se no comunicado à imprensa conjunto.
"Infelizmente, pode ser que não consigamos alcançar todos os pacientes, e pedimos sua compreensão se tivermos que reagendar o atendimento pessoalmente em nossas instalações."
"Além disso, continuaríamos a pedir que, se você não precisa de atendimento de emergência, procure seu provedor de cuidados primários ou clínica local para reduzir o impacto sobre os hospitais enquanto trabalhamos para resolver esses problemas e focar naqueles que precisam de atendimento hospitalar."
Como a natureza do ataque cibernético e o escopo do incidente não foram determinados, aqueles que receberam serviços de saúde nas instituições mencionadas no passado são aconselhados a manter uma postura vigilante e tratar as comunicações não solicitadas com suspeita.
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