Golpistas estão se passando pela Total Express e enviando mensagens falsas via WhatsApp, numa tentativa de aplicar golpes em consumidores.
Essa plataforma fraudulenta exibe, de forma alarmante, dados reais de pedidos feitos pela Amazon.
Diante dessa situação, tanto a Amazon quanto a Total Express emitiram alertas, desmentindo quaisquer cobranças realizadas fora dos canais oficiais.
Consumidores brasileiros, que efetuaram compras na Amazon, têm recebido mensagens suspeitas vindas de uma suposta transportadora, exigindo uma taxa para a liberação de seus pedidos.
Há relatos de casos que datam de algum tempo, mas muitos são recentes, surgidos particularmente após o evento Amazon Prime Day, que teve lugar na semana passada e elevou o volume de vendas.
Os relatos indicam que uma conta nomeada como “Total Expresso” aparece sem aviso no WhatsApp, informando que o produto adquirido se encontra retido num centro de distribuição.
É importante notar que a Total Express é, de fato, uma das transportadoras parceiras da Amazon.
Os alertas enviados no WhatsApp apresentam erros de português, aspecto que levantou suspeitas do servidor público Steven Castro Conte quanto à legitimidade da mensagem.
Entretanto, o elo de convencimento reside no link fornecido para uma plataforma de rastreamento que parece extremamente autêntica.
Conforme relato de Conte, os detalhes como o nome do comprador e o endereço de entrega, divulgados na plataforma fake, coincidem exatamente com aqueles usados na transação com a Amazon, conferindo um "plus" à sofisticação do golpe.
Daniel Pinheiro, outro leitor, compartilhou experiência semelhante, sumarizando que "os golpistas detêm todas as informações necessárias".
Permanece incerto como os criminosos tiveram acesso aos dados reais das compras feitas na Amazon.
A suspeita é que possam ter acessado tais informações via loja online ou através da própria transportadora, dada a precisão das informações replicadas pela “Total Expresso” falsa em relação à autêntica Total Express.
Estamos em processo de contato com as empresas mencionadas para obter declarações atualizadas.
Tanto a Amazon quanto a Total Express reforçam a importância da prudência.
A Amazon, através de uma mensagem em sua conta oficial no WhatsApp, enfatizou que não realiza cobranças ou solicita pagamentos extras fora do site da Amazon e aconselhou os usuários a não clicarem em links suspeitos nem fornecerem informações pessoais.
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