O gigante alemão de artigos esportivos Adidas divulgou uma violação de dados depois que atacantes invadiram um provedor de serviço de atendimento ao cliente e roubaram dados de alguns consumidores.
"A Adidas recentemente tomou conhecimento de que uma parte externa não autorizada obteve certos dados de consumidores por meio de um provedor de serviços de atendimento ao cliente terceirizado," afirmou a empresa.
Imediatamente tomamos medidas para conter o incidente e iniciamos uma investigação abrangente, colaborando com especialistas líderes em segurança da informação.
A Adidas acrescentou que as informações roubadas não incluíam os dados relacionados a pagamentos ou senhas dos clientes afetados, já que os atores da ameaça por trás do ataque apenas conseguiram acessar informações de contato.
A empresa também notificou as autoridades relevantes a respeito deste incidente de segurança e alertará aqueles afetados pela violação de dados.
"A Adidas está no processo de informar os consumidores potencialmente afetados, bem como as autoridades apropriadas de proteção de dados e aplicação da lei, de acordo com a lei aplicável," adicionou.
Permanecemos totalmente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de nossos consumidores e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente ou preocupação causados por este incidente.
A Adidas ainda não revelou mais detalhes a respeito deste incidente, incluindo o nome do provedor de serviços impactado, quando o incidente foi detectado, quantas pessoas foram afetadas e se sua própria rede foi comprometida durante o ataque.
No início deste mês, a Adidas divulgou violações de dados impactando clientes na Turquia e na Coreia do Sul que contataram o centro de serviço ao cliente da empresa em 2024 ou antes.
As informações roubadas nestas violações incluem nomes, endereços de e-mail, números de telefone, datas de nascimento e endereços residenciais.
Em junho de 2018, a Adidas divulgou outra violação depois que atacantes desconhecidos roubaram informações de contato, nomes de usuário e senhas criptografadas de "alguns milhões" de compradores que usaram o site da empresa de artigos esportivos nos EUA.
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